Seus dados, só para o seu atendimento.

A responsável é a Sellos Serviços de Engenharia e Consultoria Ltda (nome fantasia Sellos Ambiental), CNPJ 43.314.735/0001-00, com escritório na Quadra 103 Norte, em Palmas (TO).

Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a gente pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (63) 99202-9472. Como microempresa, a Sellos não precisa nomear um encarregado de dados (Resolução CD/ANPD nº 2/2022); este é o canal.

No diagnóstico gratuito

Você informa seu nome, seu WhatsApp e, se quiser, seu e-mail. Para o imóvel, você manda o número do CAR, o arquivo do imóvel (KML, KMZ, GeoJSON ou shapefile em ZIP, até 15 MB) ou escolhe o imóvel no mapa, e pode dar um nome a ele.

O arquivo que você manda é lido e apagado na hora: fica guardado só o desenho do imóvel.

Usamos esses dados para gerar o relatório, mandar o resultado, falar com você sobre ele e, se fizer sentido, oferecer o trabalho completo. Fazemos isso com a sua autorização, a caixa que você marca antes de enviar (Lei 13.709/2018, a LGPD, art. 7º, I). Sem marcar a caixa não dá para gerar o diagnóstico; o resto do site funciona normalmente.

O relatório cruza o desenho do imóvel com bases públicas oficiais. Nenhum dado pessoal dessas bases aparece no resultado. O relatório abre por um link próprio do seu pedido: não repasse esse link a quem não deve ver.

No trabalho completo, o relatório pode trazer dados do proprietário tirados de bases públicas (SICAR, SIGEF).

O diagnóstico é para maiores de 18 anos.

Para evitar abuso

O servidor do diagnóstico guarda o endereço de internet (IP) de quem envia só embaralhado, de um jeito que não dá para voltar ao número, e o tipo de navegador, para limitar pedidos repetidos e envios automáticos. Isso serve à segurança do serviço (legítimo interesse, LGPD art. 7º, IX), e você pode se opor pelo nosso canal.

Quando você fala com a gente

O que você manda por WhatsApp ou e-mail é usado para responder e, se virar trabalho, para a proposta e o contrato.

Visitas ao site

O site não usa cookies e não guarda nada no seu navegador. Medimos as visitas com a ferramenta da Cloudflare, que conta páginas vistas sem identificar quem visita.

A Sellos não vende seus dados nem os passa para ninguém fazer propaganda. Quem vê o seu pedido é a equipe da Sellos que cuida do atendimento. Se você contratar um serviço, mandamos ao órgão ambiental, ao INCRA ou ao cartório o que o processo exige.

Para o site e o diagnóstico funcionarem, usamos estes fornecedores:

• Cloudflare, que hospeda o site;
• Railway, onde ficam o servidor do diagnóstico e os pedidos;
• Esri, que fornece as imagens de satélite do mapa: o mapa pede à Esri só as imagens da região que você vê, e seu nome e contato não vão para lá;
• Google, que cuida do nosso e-mail, e WhatsApp, quando a conversa acontece por lá.

Esses fornecedores guardam e processam dados nos Estados Unidos e em outros países. Seus dados vão para lá só para guardar o pedido, entregar o relatório e manter a conversa. No diagnóstico, você autoriza isso na caixa do formulário (LGPD, art. 33, VIII). Quando você nos chama por WhatsApp ou e-mail, a conversa passa pelos servidores desses serviços porque foi o caminho que você escolheu para falar com a gente (LGPD, art. 33, IX).

Seu nome, WhatsApp e e-mail, o IP embaralhado, o tipo de navegador e as anotações do atendimento são apagados automaticamente 12 meses depois do pedido. A análise técnica do imóvel (número do CAR, desenho, resultado e o nome que você deu ao imóvel) continua guardada sem o seu contato. Se quiser tirar também o nome do imóvel, é só pedir.

Se o atendimento virar contrato, guardamos os dados e os documentos do trabalho enquanto durar o contrato e pelo tempo que a lei exige (fiscal, contábil e a ART, a responsabilidade técnica pelo serviço).

A qualquer momento você pode pedir para (LGPD, art. 18):

• saber se temos dados seus e ver quais são;
• corrigir o que estiver errado ou desatualizado;
• apagar seus dados ou retirar a autorização que deu;
• receber seus dados para levar a outro fornecedor;
• saber com quem eles foram compartilhados.

Basta pedir pelo e-mail ou pelo WhatsApp. A gente confirma que o pedido é seu e responde em até 15 dias. Quando apagamos um pedido do diagnóstico, saem o contato, as anotações do atendimento, o nome do imóvel e do arquivo, os dados do proprietário e os relatórios e links com dados seus; fica só a análise técnica do imóvel (número do CAR, desenho e resultado), sem o seu contato.

Se achar que algo não foi resolvido, você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O site e o diagnóstico só funcionam com conexão cifrada (HTTPS). O painel onde a equipe vê os pedidos exige login individual.

Se esta política mudar, a data no topo da página muda junto.